Để bắt kịp sự thay đổi liên tục của kỷ nguyên số, chị Phương chia sẻ về định hướng nòng cốt của MP.BPO là nắm bắt và linh hoạt theo xu thế phát triển của công nghệ 4.0. MPBPO sẽ tập trung nhắm vào các thị trường tiềm năng và đòi hỏi chuyên môn cao để tăng sự cạnh tranh trong và ngoài nước. Công ty cũng luôn chú trọng đến quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ BPO tại Việt Nam.nhà cái sv66